FAQ

Συχνές ερωτήσεις

Πληροφορίες για τις αγορές σας καθώς και για την χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος


Ενημερωθείτε και βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα gadgetaki.store της εταιρίας  SMARTELE με ΑΦΜ 800945300 συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.   Όροι Το gadgetaki.store διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη. Το gadgetaki.store αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρηστές για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω από την ιστοσελίδα του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος.   Παρεχόμενες πληροφορίες & Προϊόντα Το gadgetaki.store δεσμεύεται ως προς την ποιότητα, την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, τόσο όσον αφορά τα ακριβή στοιχεία που εκτίθενται όσο και των παρεχομένων υπηρεσιών, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια ή διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας εκ λόγων ανωτέρας βίας.   Περιορισμός ευθύνης To gadgetaki.store δεν ευθύνεται έναντι των πελατών / χρηστών για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους. Επίσης επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας. Το ηλεκτρονικό κατάστημα του  gadgetaki.store ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους. Το ηλεκτρονικό κατάστημα του  gadgetaki.store παρέχει το περιεχόμενο (π.χ. πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις, κλπ.), τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του δικτυακού τόπου "όπως ακριβώς έχουν". Ενδέχεται όμως το προϊόν να φέρει μικροαλλαγές όσο αφορά σημεία ή χρωματισμούς του διότι οι κατασκευαστές μεταβάλουν τα προϊόντα χωρίς ειδοποίηση. Σε καμία περίπτωση όμως οι μικροαλλαγές αυτές δεν θα επηρεάζουν τον σκοπό και την χρήση του προϊόντος. Σε καμία περίπτωση το ηλεκτρονικό κατάστημα του gadgetaki.store δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή/και ποινικής φύσεως ούτε για τυχόν ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ.) από επισκέπτες του δικτυακού τόπου ή τρίτους από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του δικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.   Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας Αυτές οι ιστοσελίδες αποτελούν το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας με την επωνυμία gadgetaki.store με έδρα την κ. Αποστόλων του Δήμου Μινώα Πεδιάδας Κρήτης. Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία του gadgetaki.store και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του Περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του Περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας τουgadgetaki.store ή οιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων. Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν το ηλεκτρονικό κατάστημα του gadgetaki.store ή/και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα του gadgetaki.store ή/και των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας. Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεση τους στο ηλεκτρονικό κατάστημα του gadgetaki.store δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.   Ευθύνη Χρήστη Οι χρήστες αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό κατάστημα του gadgetaki.store για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε Περιεχομένου είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε Περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες.   Links με άλλα site Το gadgetaki.store ενδέχεται να εμπεριέχει παραπομπές σε διαδικτυακούς τόπους, για το περιεχόμενο και τις υπηρεσίες των οποίων ουδεμία ευθύνη φέρει. Η εταιρεία δεν εγγυάται τη διαρκή και ασφαλή προσβασιμότητα σε αυτούς  τους διαδικτυακούς τόπους. Επιπλέον, η εταιρεία μας ουδεμία φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο και τις υπηρεσίες αυτών των διαδικτυακών τόπων και για κάθε πρόβλημα που τυχόν παρουσιασθεί κατά την επίσκεψη - χρήση των εν λόγω διαδικτυακών τόπων, ο χρήστης - επισκέπτης οφείλει να απευθυνθεί απευθείας στα αντίστοιχα websites, τα οποία είναι αποκλειστικώς υπεύθυνα για την αποκατάσταση του εν λόγω προβλήματος. Η εταιρεία σε καμία περίπτωση δεν αποδέχεται ή υιοθετεί το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες των websites και των σελίδων στα οποία παραπέμπει ούτε πρέπει να θεωρηθεί ότι συνδέεται με αυτά καθ' οιονδήποτε τρόπο.   Ασφάλεια Το ηλεκτρονικό κατάστημα του gadgetaki.store αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών σας Δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια σας. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες.   Απόρρητο Συναλλαγών Η τήρηση του απορρήτου θεωρείται αυτονόητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασσικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του e-commerce (ηλεκτρονικού εμπορίου). Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρηστή /μέλος του gadgetaki.store είναι εμπιστευτικές και Το gadgetaki.store έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μερικά από τα μέτρα που έχουν ληφθεί είναι τα ακόλουθα: Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των αιτήσεών σας. Το gadgetaki.store δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής. Στην περίπτωση που το gadgetaki.store χρησιμοποιεί τρίτους για την υποστήριξη των συστημάτων της, φροντίζει για την εξασφάλιση του απορρήτου. Μπορείτε να ζητήσετε οποιαδήποτε στοιχεία τηρούνται για εσάς καθώς και την διόρθωσή τους σε περίπτωση που μπορείτε να τεκμηριώσετε την ύπαρξη λάθους. Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει και εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα. Ενημερωτικούς καταλόγους και έντυπο υλικό θα λαμβάνετε μόνον εφόσον το επιθυμείτε και το δηλώσετε κατά τη διάρκεια της εγγραφής σας ως μέλους. Σε κάθε περίπτωση το ηλεκτρονικό κατάστημα του gadgetaki.store με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει ή δημοσιοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε. Τα προσωπικά δεδομένα τα οποία θέτετε στη διάθεσή μας με την εγγραφή σας ως μέλος χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση των συναλλαγών σας. Όλες οι πληροφορίες κρυπτογραφούνται και φυλάσσονται με απόλυτη ασφάλεια.   Λοιποί Όροι Αποδοχή όρων Ο χρήστης - καταναλωτής - μέλος του ηλεκτρονικού καταστήματος του gadgetaki.store δηλώνει ότι αφού διάβασε τους παρόντες όρους, τους αποδέχεται ανεπιφυλάκτως στο σύνολό τους, καθώς και ότι αναγνωρίζει ρητώς, ανεκκλήτως και ανεπιφυλάκτως ότι διέπουν το σύνολο των παρεχόμενων υπηρεσιών από τον «gadgetaki.store», καθ' όλη τη διάρκεια της πλοήγησής του στο ηλεκτρονικό κατάστημα του gadgetaki.store ή/και τη συναλλαγή του με την ηλεκτρονικό κατάστημα.   Τροποποίηση όρων χρήσης Οι παρόντες όροι χρήσης μπορούν να τροποποιηθούν οποτεδήποτε και αναιτιολόγητα από την εταιρεία, με ή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Κάθε τυχόν τροποποίηση των όρων ισχύει αυτόματα με την ανάρτησή τους στην ιστοσελίδα.   Ακυρότητα όρου Σε περίπτωση που καταστεί άκυρος ένας από τους προαναφερθέντες όρους δε συνεπάγεται ακυρότητα των υπολοίπων όρων της παρούσας Συμβάσεως.   Καθυστέρηση άσκησης δικαιώματος Τυχόν καθυστέρηση άσκησης από τα μέρη (εταιρεία και καταναλωτή) μέρους ή του συνόλου των δικαιωμάτων που απορρέουν από τους παρόντες όρους, δεν επιφέρει αποδυνάμωση ή παραίτηση από το εν λόγω δικαίωμα το οποίο δύναται να ασκηθεί οποτεδήποτε σε μεταγενέστερο στάδιο και κατά εύλογη κρίση του δικαιούχου του δικαιώματος.   Δωσιδικία – Εφαρμοστέο Δίκαιο: Για κάθε διαφορά που τυχόν ανακύψει σε σχέση με τη λειτουργία και χρήση της ιστοσελίδας μας, αρμόδια είναι τα Δικαστήρια της πόλεως των Αθηνών. Για κάθε διαφορά σχετικά με την ερμηνεία και την εφαρμογή των παρόντων όρων και προϋποθέσεων, καθώς και για κάθε άλλο ζήτημα σχετικά με τη χρήση του gadgetaki.store εφαρμόζεται το Ελληνικό Δίκαιο.   Επιστροφές Ακυρώσεις Καθυστερήσεις προϊόντων Επιστροφές Προϊόντων – Δικαίωμα Υπαναχώρησης Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 7 ημερολογιακών ημερών και να ζητήσετε την αντικατάστασή του με ή άλλο προϊόν. Για επιστροφές ισχύουν οι επιβαρύνσεις σε κόστος ανάλογα με την περιοχή. Σε όλες τις επιστροφές ισχύουν και οι χρεώσεις βάρους. Σε κάθε περίπτωση και για όλες τις ανωτέρω περιπτώσεις το ανώτατο χρονικό περιθώριο επιστροφής για αντικατάσταση δεν δύναται να παραταθεί πέραν των επτά (7) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα στην αρχική τους κατάσταση, σε αυτή που ήταν κατά την αποστολή από εμάς, δηλαδή στην αρχική τους συσκευασία, χωρίς αυτή να έχει αποσφραγισθεί ή παραβιασθεί, πλήρη χωρίς ελλείψεις και φθορές. Επιπλέον, για όλες τις περιπτώσεις θα πρέπει το προϊόν προς αντικατάσταση να συνοδεύεται απαραίτητα από το παραστατικό που το συνόδευε. Πριν από κάθε επιστροφή πρέπει να προηγηθεί συνεννόηση με το Ηλεκτρονικό κατάστημα τoυ gadgetaki.store. Σε κάθε περίπτωση υπαναχώρησης τυχόν έξοδα μεταφοράς, έξοδα τραπεζικά ή άλλων συναλλαγών επιβαρύνουν τον πελάτη. Όλα τα παραπάνω δεν ισχύουν για ανταλλακτικά που η διαθεσιμότητά τους είναι «κατόπιν παραγγελίας» ή για κωδικούς ανταλλακτικών που ανοίχτηκαν με σκοπό την παραγγελία από πελάτη. Οι παραγγελίες αυτές προπληρώνονται και δεν μπορούν να επιστραφούν. Σε περίπτωση παραλαβής φθαρμένου ή σπασμένου κατά την μεταφορά προϊόντος θα πρέπει την ίδια ημέρα να επικοινωνήσετε με την εταιρεία μας. Είναι σοβαρή προϋπόθεση ώστε να διεκδικήσουμε την αποζημίωση από τον μεταφορέα.   Εγγυήσεις Εμπορευμάτων Η επιχείρησή μας δεν παράγει ή κατασκευάζει ή αντιπροσωπεύει κανένα από τα προϊόντα που εμπορεύεται. Για το λόγο αυτό δεν μπορεί να παρέχει η ίδια καμία εγγύηση ορθής λειτουργίας. Οι εγγυήσεις των προϊόντων παρέχονται από τους κατασκευαστές ή αντιπροσώπους των προϊόντων. Για τα καινούργια εμπορεύματα ισχύουν οι εγγυήσεις που παρέχουν οι κατασκευαστές ή αντιπρόσωποι των συσκευών.   Διαμεσολάβηση στην παροχή εγγυήσεων Η εταιρία της SMARTELE στα πλαίσια της πολιτικής για την βέλτιστη ικανοποίηση των πελατών της, διατίθεται προαιρετικά χωρίς να υποχρεώνεται, να διαμεσολαβήσει μεταξύ καταναλωτή και κατασκευάστριας εταιρίας προκειμένου αν εκπληρωθούν οι όροι των παρεχόμενων εγγυήσεων στα καταναλωτικά προϊόντα. Ακύρωση Παραγγελίας Η ακύρωση είναι δυνατή μόνο για τα προϊόντα που είναι διαθέσιμα. Θα πρέπει να γίνει αποστολή e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@gadgetaki.store με το αίτημά σας, πριν την αποστολή του δέματος από εμάς. Μετά την παραλαβή του προϊόντος μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας για υπαναχώρηση, εντός 7 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος. Δείτε την σχετική παράγραφο.   Καθυστέρηση Παραγγελίας
  • Η παραγγελία σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:Το προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας: Για να μπορούμε να σας προσφέρουμε πολύ ανταγωνιστικές τιμές, παραγγέλνουμε τα προϊόντα μας από μια πολύ μεγάλη γκάμα προμηθευτών είτε εγχώριων είτε διεθνών. Υπάρχουν όμως περιπτώσεις όπου μια παραγγελία μας μπορεί να «κολλήσει» στο τελωνείο ή στη μεταφορά του, με αποτέλεσμα να μην το έχουμε στις αποθήκες μας όταν υπολογίζουμε. Σε μια τέτοια περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς αυτό το προϊόν ή να σας προτείνουμε κάποιο εναλλακτικό. Το είδος αυτό θα σας το στείλουμε αμέσως μετά την παραλαβή του στις αποθήκες μας.
  • Το προϊόν που παραγγείλατε έχει καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο: Ανάμεσα στα προϊόντα που εκθέτουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα υπάρχουν περιπτώσεις όπου ο προμηθευτής τους αποφασίζει να σταματήσει την παραγωγή τους. Αυτό μας ανακοινώνεται αφού καταχωρήσουμε εμείς την παραγγελία στον προμηθευτή.  Στην περίπτωση αυτή άνθρωπος της εταιρείας μας «μαρκάρει» το προϊόν στο κατάστημα ως κατηργημένο και θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να σας δώσει όλες τις εναλλακτικές λύσεις.
  • Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας.
  • Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή π.χ. τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα.
Τέλος
Κατά τη διαδικασία την ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας μπορείτε να επιλέξετε τη μέθοδο αποστολής που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες σας:   Παράδοση Το ελάχιστο κόστος της παραγγελίας ορίζεται στα 6€. Παραγγελίες κάτω του ποσού αυτού δεν μπορούν να εκτελεστούν.   Courier Για προϊόντα που είναι άμεσα διαθέσιμα παραδίδουμε εντός Αττικής και σε χερσαίους προορισμούς σε 1-2 εργάσιμες ημέρες, σε νησιωτικούς προορισμούς 1-3 εργάσιμες ημέρες και σε δυσπρόσιτες περιοχές (αυτές που ορίζει η Courier) σε 1-5 εργάσιμες ημέρες Στις περισσότερες περιπτώσεις αν η παραγγελία καταχωρηθεί μέχρι τις 13:00 για προϊόντα που είναι άμεσα διαθέσιμα εκτελείται την ίδια ημέρα εάν αυτή είναι εργάσιμη. Σε περίπτωση που ζητήσετε να πληρώσετε με αντικαταβολή η επιπλέον χρέωση είναι 3€   Παραλαβή από το κατάστημα Παραλαβή από το φυσικό μας κατάστημα στην οδό Χαιδαρι μπορεί να πραγματοποιηθεί κατά τις μέρες & ώρες λειτουργίας* του καταστήματος μόνο εάν έχει πρώτα καταχωρηθεί παραγγελία στο eshop και αφού παραλάβετε email επιβεβαίωσης για την εκτέλεση της παραγγελίας σας. Στην περίπτωση που δεν έχετε προπληρώσει κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας το προϊόν δεσμεύεται στο λογαριασμό σας για 3 εργάσιμες ημέρες. Μετά το πέρας των 3 ημερών το προϊόν αποδεσμεύεται και η παραγγελία σας ακυρώνεται. *Μέρες & ώρες λειτουργίας καταστήματος Δευτέρα & Τετάρτη 8:30 – 15:00 Τρίτη, Πέμπτη & Παρασκευή 8:30 - !4:30 & 17:00 – 20:30 Σάββατο 9:00 – 14:00   Παραλαβή από κατάστημα της courier Αν δεν είστε συγκεκριμένες ώρες σε συγκεκριμένο χώρο έτσι ώστε να σας βρεί ο ταχυμεταφορέας και να σας παραδώσει το δέμα, μπορείτε εναλλακτικά να επιλέξετε την παραλαβή από το κατάστημα courier της περιοχή σας. Πληκτρολογώντας το Ταχυδρομικό κωδικό σας θα σας δώσουμε να επιλέξετε τα καταστήματα της courier που βρίσκονται γύρω σας έτσι ώστε να παραλάβετε από εκεί με τον αριθμό αποστολής που θα σας έχουμε δώσει.   Παράδοση κατ'οίκον από τα ΕΛΤΑ
  • Για Παραδόσεις εντός Αττικής και σε χερσαίους προορισμούς για δέμα μέχρι 2kg βάρος (πραγματικό ή ογκομετρικό) το κόστος αποστολής είναι 3€ και για κάθε extra κιλό του δέματος το κόστος είναι 1€/Kg
  • Για Παραδόσεις σε νησιωτικούς προορισμούς και για δέμα μέχρι 2kg βάρος (πραγματικό ή ογκομετρικό) το κόστος αποστολής είναι 3€ και για κάθε extra κιλό του δέματος το κόστος είναι 1-1.5€/Kg ανάλογα την περιοχή.
  • Η επιπλέον χρέωση για αποστολές με αντικαταβολή είναι 3€
Επίσης αν τοποθετήσετε τα προϊόντα που θέλετε στο καλάθι και εισάγετε την διεύθυνσή σας το σύστημα θα σας βγάλει αυτόματα το κόστος των εξόδων.

Διαδικασία Παραγγελίας

  1. Αναζητείστε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν.
  2. Τοποθετήστε τα στο καλάθι αγοράς μέσω του κουμπιού "Απόκτησέ το!"
  3. Επισκεφτείτε την σελίδα του καλαθιού αγοράς
  4. Επιλέξτε τρόπο και μέθοδο πληρωμής
  5. Πατήστε το κουμπί "Αποστολή Παραγγελίας"
  6. Σε περίπτωση εξόφλησης με πιστωτική/χρεωστική κάρτα θα περάσετε σε ασφαλή σύνδεση όπου θα μπορέστε να καταχωρήσετε τα στοιχεία πληρωμής
  7. Ολοκλήρωση της παραγγελίαςΜέσα στο λογαριασμό σας στο ηλεκτρονικό κατάστημά μας  θα βρείτε την επιλογή παρακολούθηση αποστολής "order tracking" ώστε να ενημερωθείτε για τον αριθμό αποστολής της παραγγελίας σας με το ταχυδρομείο ή την courier που το έχει αναλάβει.
Για την εξυπηρέτησή σας, κατά την ολοκλήρωση της αγοράς σας μπορείτε να επιλέξετε έναν από τους παρακάτω τρόπους πληρωμής: • Αντικαταβολή - Πληρώνετε με μετρητά το courier κατά την παράδοση. Χρέωση πλέον του κόστους μεταφοράς 3€ • Κατάστημα στο Χαϊδάρι - Παραλαβή και πληρωμή της παραγγελίας σας στο φυσικό μας κατάστημα Καραϊσκάκη & • PayPal • Viva Wallet • Πιστωτική κάρτα - VISA ή MasterCard μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος SSL της Eurobank • Τραπεζική Κατάθεση: